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泸溪县深入开展出租车企业服务质量信誉考核
2025-10-15 14:56:57 字号:

泸溪县深入开展出租车企业服务质量信誉考核

泸溪融媒10月15日讯(通讯员 龙昊淼)为进一步规范出租车市场秩序,提升行业服务水平和文明形象。近日,泸溪县交通运输局组织县道路运输服务中心、县交通运输综合行政执法大队及相关业务人员,深入沅水、金桔两家出租车公司,集中开展巡游出租车服务质量信誉考核工作。

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本次考核紧紧围绕企业管理、运营服务、安全状况及驾驶员权益等关键环节展开。在现场,考核小组通过查阅资料、现场检查和随机访谈等方式,全面评估企业运营状况,重点核查企业安全管理制度与驾驶员培训落实情况,随机抽查营运车辆设备设施及安全状况,细致调阅投诉处理、事故报告等管理台账,并现场访谈多名驾驶员,核实劳动合同履行与合法权益保障等实际情况。

针对考核中发现的问题,考核小组现场提出整改意见,要求企业立行立改,建立整改台账、限时销号,确保问题整改闭环管理。此次考核结果将作为重要依据,与企业年度服务质量信誉等级评定直接挂钩。

下一步,该局将持续加强对出租车行业的常态化监管与指导,巩固考核成果,推动全县出租车企业向更加规范、安全、优质的方向发展,更好地满足人民群众的出行需求。


一审:王德微

二审:唐宏萧

三审:龚宗泽

来源:泸溪县交通运输局

作者:龙昊淼

编辑:王德微

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